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Servicios

Productos para profesionales
Los productos y servicios de Dtic son exclusivos para profesionales del sector de las telecomunicaciones, del sector audiovisual o del creciente mercado de internet. Disponemos de diferentes soluciones que se adaptan a su medida, desde un sencillo sistema de micropagos a un sistema integrado de IVR. Recuerde que si nuestros servicios se adaptan a sus necesidades, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

80Y

Tarificación adicional
La numeración 80Y consta de diferentes prefijos, 803, 806 y 807. El prefijo 803 está destinado a servicios exclusivos para adultos. Se trata de líneas de números inteligentes de tarificación adicional. Esta numeración permitirá a su empresa, ofrecer un servicio Premium cobrando una retribución por minuto. La utilización de éste prefijo telefónico está sujeto a la aceptación de un código de conducta marcado por la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones.

905

Micropagos y televotos
El prefijo telefónico 905 nos indica que se está utilizando numeración de la conocida como red inteligente tarificada por impacto. Es decir, su empresa podrá cobrar una retribución fija por llamada realizada a este prefijo. Está especialmente indicada para "televotos" o "micropagos" mediante IVR

IVR

Automatización telefónica
Gracias a los sistemas de IVR (Interactive Voice Response) podemos automatizar la recepción y tratamiento de llamadas, dar acceso a bases de datos a través de la línea telefónica, proporcionar información directa en formato de voz, y otras soluciones que combinadas con la tarificación adicional le darán un importante valor añadido a su empresa. La aplicación de éstas soluciones al sistema de recepción de llamadas permitirá atender múltiples clientes de forma simultánea 24 horas al día, 365 días al año, gestionar un gran volumen de consultas habituales rápida y eficazmente, rentabilizar los recursos humanos y materiales dedicados a la atención telefónica, aumentando la productividad de los departamentos de atención al cliente.

Gateways de VozIP

El coste más bajo
Nuestros Gateways de VozIP, le permitirán enrutar sus llamadas a cualquier lugar del mundo a un coste muy asequible utilizando Teléfonos IP o líneas convencionales.

Nos diferenciamos

Por calidad
Una de las mayores exigencias de nuestros clientes a la hora de contratar una empresa de servicios telefónicos, es un elevado nivel de calidad. Es por ello que Dtic se enorgullece de ofrecer las mejores lineas del mercado en cuanto a calidad se refiere. Así mismo ampliamos el mismo concepto a nuestro equipo humano, pues trabajar con los mejores recursos nos hace mantener unos estándar elevados a lo largo de todo el proceso de gestión.

A medida
Todos nuestros desarrollos los realizamos a medida para nuestros clientes, siento nuestra solución tremendamente adaptable y escalable para su empresa. Disponemos de amplios paneles de estadísticas que le detallarán toda la información necesaria referente a sus llamadas y al estado de las mismas.